Komunikativní dovednosti: co je a proč jsou potřebné?

Komunikační dovednosti jsou schopnosti člověkakomunikovat s ostatními lidmi, přiměřeně interpretovat obdržené informace a správně je přenášet. Tyto dovednosti jsou ve společnosti velmi důležité, když je třeba denně komunikovat s mnoha lidmi. Některé profese je zavazují, aby jim více věnovaly pozornost, protože komunikace je hlavní metodou práce v určitých typech činností: žurnalistika, psychologie, pedagogika, sociologie atd. Nicméně profesionální potřeby jsou jen malou částí důvodů, proč jsou komunikační dovednosti tak důležité. Koneckonců, každá osoba potřebuje komunikovat a pro psychologické uspokojení, společenskou realizaci a jen přežít. Jedinci, kteří zanedbávají svůj pracovní čas, jsou neúspěšní a pro ně je těžší se uvědomovat.

Komunikační dovednosti: definice

V psychologii existuje synonymum: komunikativní kompetence. Jedná se o soubor takových lidských dovedností, které jsou vhodné pro určité sociální prostředí a zahrnují:

  • znalost omezení a kulturních norem v komunikaci;
  • znalost tradic a zvyků;
  • držení etikety;
  • demonstrace dobrého chovu;
  • šikovné využití komunikačních nástrojů.

Jsou nahromaděny spolu se společenskými zkušenostmičlověka, a také s pomocí dalšího studia psychologie a dalších věd. Některé údaje, které dostáváme v dětství, společně se vzděláváním, když vysvětlujeme hranice slušného chování, stejně jako asimilací konceptů "dobrého" a "zla". To však nestačí, a pro úspěšné založení komunikačního kanálu je nutné odpovídat určitým parametrům, které od nás adresát očekává, a někdy vyžadují další úsilí. Například japonský, který nepozná ruštinu, nemůže plně komunikovat s rusky mluvícími lidmi, dokud vlastní svůj signem-sémantický systém přenosu informací.

Komunikační dovednosti: Schopnost

Existuje řada schopností, které společně poskytují osobě komunikativní kompetence.

  • Schopnost dělat sociální a psychologicképrognózu situace komunikace. Zde se člověk hodí pro nadcházející rozhovor, hodnotí, jak ho mohou vnímat ti, kterým adresuje, a podle toho modelují několik chování v závislosti na jejich reakci.
  • Programování komunikačního procesu. Zde se osoba snaží překládat konverzaci na kanál, který je pro něj nezbytný, což závisí na účelu konverzace a na jeho osobních preferencích. Samozřejmě, že se provádí opatrně, aby nedošlo ke zranění osoby z partnerů, s podílem bezprostřednost a diplomacie.
  • Řízení komunikace. Živý projev této dovednosti lze vidět denně na televizních obrazovkách v různých televizních programech, kde facilitátor vede dialog s hostitelem. Což často vede touží získat odpovědi na tyto otázky, které jeho společník nechtěl mluvit, ale odborníci ve většině případů ještě dal k dispozici v komunikační situaci, že nemůže mluvit o tom. Někdy se můžete setkávat s dostatečně silnými vůdci a jasnými osobnostmi jako partneři, kterým novinář nemůže přimět k rozhovoru o nepříjemném tématu.

Komunikační dovednosti: pravidla

Existuje několik pravidel, která jsou univerzální pro jakýkoli druh a podmínky komunikace.

  • Zpráva by měla být chápána především tím, kdo má v úmyslu to vyslovit.
  • Porozumění. Interlocutanti by měli být vždy připraveni na vzájemné porozumění a snažit se komunikovat své pozice nejrozumnějším způsobem.
  • Specificita. Znějící fráze by měly být přesné a neměly by mít několik významů.
  • Nonverbální značky. Dále bychom měli věnovat velkou pozornost vlastním výrazům, gestům a intonaci obličeje, které musí odpovídat údajům, které jsou uvedeny.

Při dodržování těchto jednoduchých pravidel se tedy zlepší komunikační dovednosti a komunikace bude způsob, jak odstranit psychologické bariéry mezi lidmi.

</ p>
Líbí se:
0
Související články
Proč potřebujeme měsíčně a jaký je tento proces?
Psychologie. Komunikativní schopnosti -
Proč potřebujeme zákony ve společnosti? Podrobné
Komunikativní kvalita řeči
Zajímalo by mě, proč jsou potřebné kalhotky?
"Skyrim": legendární dovednost. Jak udělat
Způsoby, jak udělat první kroky v práci úspěšné
Proč potřebujete člověka v ženském životě?
Proč potřebuji auto? Rozhodne se
Populární příspěvky
nahoru