Spotřebitelské vlastnosti zboží, jeho vlastnosti

Spotřebitelské vlastnosti produktu - charakteristikykteré musí plně uspokojit potřeby a očekávání zákazníků. Jsou typické pro hotové výrobky, které se prodávají prostřednictvím maloobchodních prodejen.

Zvažme základní spotřebitelské vlastnosti zboží:

Schopnost výrobku vyhovět esteticezákaznické dotazy. Tyto vlastnosti lze vyjádřit následujícími ukazateli: prezentace, shoda s módou a stylem, kresba, barva výrobku, design, racionalita formy, míra uspokojení duchovních požadavků obyvatelstva. Většina obyvatel naší planety je přirozená touha po kráse. Chtějí se obklopit věcmi, které způsobují pozitivní emoce. Potřeba vypadat atraktivně vede k tomu, že vzhled oblečení, obuvi a doplňků má velký význam. Pojmy krásy pro lidi z různých zemí jsou však odlišné. Například pro národy Afriky je esteticky atraktivní na sobě obrovské množství obručí kolem krku a pro ženu z jakékoliv civilizované země to bude vypadat vulgární. Navíc i lidé z jedné lokality mohou mít různé pohledy na vzhled stejné věci. To je důvod, proč se jedná o první ukazatel, na který lidé upoutávají pozornost při výběru produktu.

Estetické vlastnosti výrobků jsou charakterizovány:

1. Expresivita informací - zboží odpovídá kompozičnímu designu a dalším vlastnostem aktuálně aktivního způsobu. Produkt odráží různé etické a sociální nápady. Zahrnuje řadu funkcí, které ji odlišují od podobných výrobků na trhu.

2. Racionalita je schopnost produktu plnit funkce, pro které byl vytvořen. Zvláštnost konstruktivního řešení, technologie výroby výrobků. Tato charakteristika také zahrnuje materiál, ze kterého je výrobek vyroben.

3. Úplná kompozice - vyjadřuje sama o sobě organické spojení mezi všemi vnějšími znaky komodity. Tato vlastnost charakterizuje barevnou barvu, trojrozměrnou strukturu, plasticitu, grafickou kresbu formy, prvky.

4. Dokonalost výrobního provedení výrobku je kvalitativní provedení vzhledu výrobku. To může zahrnovat provádění čistotu klouby, kvalita povlaku, přesné použití log, úroveň designu a potom přiložené dokumentace prodejného produktu.

Spotřebitelské vlastnosti produktu jsou také charakterizovány přírodními ukazateli:

1. Chemická látka - stabilita materiálu, z něhož jsou vyrobeny jednotlivé části výrobku nebo je v celistvosti působením různých oxidantů, organických rozpouštědel, vody, redukčních činidel, zásad, kyselin a dalších činidel. Reakce materiálu na účinky různých klimatických faktorů: sníh, déšť, mráz atd. Stabilita výrobku v každém případě závisí na fyzikální a chemické struktuře materiálu produktu.

2. Spotřebitelské vlastnosti výrobku závisejí na fyzikálních ukazatelích - hmotnosti, síle, hustotě, deformaci, optických, tepelných, akustických, termofyzikálních vlastnostech. Fyzické vlastnosti jsou velmi důležité, určují vlastnosti konstrukce a výroby výrobků, provozní režimy a spolehlivost výrobků.

3. Fyzikálně-chemické spotřebitelské vlastnosti zboží - jsou sorpční charakteristiky a ukazatele. Ovlivňují stupeň pohodlí výrobku a jeho hygienické indexy.

4. Biologické ukazatele kvality zboží určují odolnost materiálu vůči účinkům různých mikroorganismů, hmyzu, hlodavců.

Každý produkt lze klasifikovat podle všech výše uvedených vlastností.

</ p></ p>
Líbí se:
0
Související články
Návrat zboží nedostatečné kvality
Odpadový pas: vlastnosti tohoto druhu
Co je to produktová diferenciace?
Kvalita zboží je prioritou
Spotřebitelské preference a marginální
Spotřební zboží, jejich druhy a metody
Spotřebitelské úvěry společnosti Rosselkhozbank
Zásoby
Umístění zboží na trh
Populární příspěvky
nahoru